Để đảm bảo quý khách luôn nhận được thông tin chính xác về tình trạng phòng trống, lịch trình cập nhật mới nhất và các chương trình ưu đãi độc quyền, Du thuyền Hạ Long áp dụng quy trình đặt dịch vụ thông qua tương tác trực tiếp với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp thay vì đặt tour tự động trên website.

Quý khách có thể dễ dàng đặt tour du thuyền nghỉ dưỡng chỉ với 4 bước đơn giản sau đây:

Bước 1: Tìm kiếm và Lựa chọn du thuyền

Quý khách truy cập vào danh mục sản phẩm trên website duthuyennghiduonghalong.com.
Tham khảo các dòng du thuyền (5 sao, du thuyền vịnh Lan Hạ, vịnh Bái Tử Long, tàu đi trong ngày…), xem kỹ hình ảnh phòng, lịch trình chi tiết, các tiện ích đi kèm và bảng giá tham khảo.

Bước 2: Liên hệ tư vấn qua 3 kênh chính

Sau khi đã chọn được con tàu ưng ý hoặc cần thêm gợi ý phù hợp với ngân sách gia đình, quý khách vui lòng nhấn vào các nút tiện ích hiển thị trên website để kết nối trực tiếp với chúng tôi qua một trong ba kênh sau:

Kênh 1: Gọi điện thoại trực tiếp (Nhanh nhất)
- Quý khách bấm vào biểu tượng cuộc gọi hoặc gọi trực tiếp đến số Hotline: 0867 867 396. Đội ngũ chuyên viên luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, đặc biệt phù hợp cho các yêu cầu đặt tour gấp.
Kênh 2: Nhắn tin qua Zalo
- Bấm vào biểu tượng Zalo trên màn hình để kết nối với tài khoản Zalo của công ty. Kênh này rất tiện lợi để chúng tôi gửi hình ảnh thực tế của cabin, file lịch trình chi tiết (PDF) và báo giá bằng văn bản cho quý khách lưu giữ.
Kênh 3: Chat qua Facebook Fanpage
- Bấm vào biểu tượng Messenger để nhắn tin trực tiếp với Fanpage chính thức của Du thuyền Hạ Long. Chuyên viên trực tin nhắn sẽ phản hồi quý khách ngay lập tức.

Bước 3: Nhận tư vấn và Báo giá cá nhân hóa

Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng phòng trống thực tế của con tàu quý khách chọn vào ngày khởi hành dự kiến.
Tư vấn chi tiết về các chính sách phụ thu (nếu có trẻ em), dịch vụ xe đưa đón Hà Nội – Hạ Long và gửi đến quý khách mức giá ưu đãi tốt nhất tại thời điểm đó.

Bước 4: Xác nhận dịch vụ và Thanh toán

Sau khi quý khách chốt phương án du thuyền và hạng phòng, nhân viên sẽ hướng dẫn quý khách thực hiện thủ tục đặt cọc hoặc thanh toán theo quy định tại Chính sách thanh toán (giao dịch tiền mặt tại văn phòng hoặc chuyển khoản ngân hàng).
Ngay sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ cấp Phiếu xác nhận đặt dịch vụ (Booking Confirmation) có đóng dấu đỏ của công ty qua Email/Zalo để quý khách làm thủ tục check-in lên tàu khi khởi hành.

Vì sao chúng tôi không áp dụng đặt tour tự động trên website?

Đảm bảo còn phòng 100%: Đặc thù của các du thuyền hạng sang là số lượng cabin rất giới hạn. Việc tư vấn trực tiếp giúp tránh tình trạng hệ thống báo còn phòng ảo, gây phiền hà cho quý khách sau khi đã thanh toán.
Tối ưu chi phí: Các chương trình giảm giá sâu, Flash Sale hoặc tặng kèm dịch vụ (như miễn phí xe đưa đón, tặng bánh kem sinh nhật…) thường thay đổi theo ngày và theo từng du thuyền. Nhân viên tư vấn sẽ luôn chủ động áp dụng mã giảm giá tốt nhất cho quý khách.
Thiết kế riêng theo nhu cầu: Giúp quý khách dễ dàng sắp xếp các yêu cầu đặc biệt như: chế độ ăn kiêng/ăn chay, trang trí phòng kỷ niệm ngày cưới, chuẩn bị sự kiện công ty…

THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐẶT TOUR

Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH DU LỊCH ĐẦU TƯ VIỆT NAM
Địa chỉ văn phòng: Số 4, Ngõ 178/2 Đình Thôn, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam.
Hotline/Zalo: 0867 867 396
Email: contact@duthuyennghiduonghalong.com